俞渝，当当网上书店的联合总裁。1965年5月生于重庆，毕业于北京外国语学院分院英语专业，1992年获纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA。
小时候，俞渝属于老当学习标兵却老也选不上班干部的那一种。由于胃不太好，从三年级到小学毕业，她都是在半天上学半天病休中过着“幸福生活”，而这依然不妨碍她成为200名学生中的学习标兵。初中毕业时，本想做一个中国的居里夫人，但650度的近视眼镜使得她想报考理工科的梦想成为永远的梦想。
一个偶然的机会降临到了俞渝的面前，北京外国语学院要招收一个6年一贯制的实验班。就这样她走进了位于白碓子的这个外语分院，度过了6年快乐时光。在这里她脱离了中国传统的应试教育，走向一个更大的文化视野。
大学三年级时，俞渝决定要去美国留学，她开始给美国的一些学校发信，“标准只有一个——收申请费的学校一概不考虑。”同时，她开始想法赚钱，当翻译，教英文，在父亲任职的合资公司兼职。1987年9月15日，22岁的俞渝带着200多美金和满脑子的好奇来到了美国。
1992年5月，经过近5年的磨练，俞渝从纽约大学毕业并获得该校工商管理学院金融及国际商务MBA学位，然而等着她的却是经济萧条刚结束后的疲软的MBA就业市场。她写了300多封求职信，在某个公司面试过16轮，“人家还是决定不要我了。”
倍受求职挫折的俞渝决定豁出去了，她要自己办公司：“我给自己的解释是：你的机会成本不可能再低了。”就这样她向花旗银行贷款，在纽约创办了一家做企业兼并的顾问公司——TRIPOD国际公司，在拼搏中度过了3个春秋，她取得了成功，她为客户创造的利润累计已超过了一亿美元，她也给自己赚了不少钱，但她却没有时间来花钱，她感到自己已经快燃烧尽了。
1995年的俞渝开始学会善待自己，她的老朋友ABB总裁鲍伯·唐纳德因飞机失事而遇难的消息更是让她心情抑郁，她处在一种半退休状态。这时候李国庆——一个最终成为她的丈夫和事业上的伙伴的男人——出现了。
关于一盘咸鸭蛋的故事一直令俞渝不能忘怀。一次和李国庆去人大附近的一个小馆子吃饭，她想吃咸鸭蛋，可是馆子里没有，就见李国庆非常灿烂地看着老板娘，说：大妈，帮个忙吧。大妈眼睛一扫说：行，我到对面给你走一盘。“我当时对他的感觉特别好，觉得他是那种落下来可以落在脚上的人”，俞渝说。于是从恋爱到结婚他们只用了短短3个月的时间。
婚后的俞渝开始帮自己的丈夫做图书市场的研究，1997年夏天，他们决定回国做中国的可供书目数据库，他们创立了科文书业信息公司。事实上，早在1995年俞渝就开始关注亚马逊网上书店的成立和它的发展历程，并产生了建立中文网上书店的想法。但当1996年底着手做创业计划时，她却发现国内开办网上书店的条件尚不成熟，网民的数量非常有限，而且国内没有一个动态更新的实用性书目数据库。所以科文书业信息公司的成立已经孕育着当当网上书店的即将诞生。1999年11月1日，当当网上书店试运营，俞渝开始驾驭着这家世界上最大的中文网上书店奋勇前进。
俞渝给记者讲了许多关于当当的趣事，以说明当当在成长中走过的艰难历程。有两个是与性有关的故事：当当开业不久，公司发现在“性”这类图书下全是关于夫妻按摩的图书，原来标引“性”这一类图书的是一个刚分配来的19岁小女孩，在她的理解中关于性就是夫妻按摩。当当现在送书用的都是半透明的包装袋，这是在接到一个客户投诉后改过来的。原来他买了几本与性有关的图书，当当以前用的都是透明袋，书送去后被同事看见，使他很不好意思。这使得当当意识到最周到的服务要真正做好并不是一件很容易的事。
当当的咨询电话经常用来为客户普及网上购物知识，他们的客户服务部门经常能接到询问“我如何在网上买书”的电话。一次一个大连的客户打来电话问：“我想买《玉观音》，在你们的网上书店里也已经找到了，请问我下一步该怎么办？”有的人一问就是40多分钟，问题简单到从“我怎么才能上网”开始。而书店的前台也经常要接待来买书的客户，当接待人员告诉他，当当的库房不在这，无法满足他买书的愿望，只能通过网上下订单的方式时，这些客户往往会找出许多理由，说我偶尔才到北京一次，麻烦你行个方便之类的话。面对这种尴尬，公司的员工也只能是哭笑不得。
事实上公司内部又岂是都很了解网上书店为何物呢？当当刚开张的时候招收在线编辑，来了一群刚毕业的大学生。在线编辑的任务是向读者推荐图书，但他们却理解为，在线编辑就是干点在线的事，就是超级网虫，于是喜爱音乐的老想在网上谈点音乐，喜爱绘画的老想在网上谈点绘画，早把自己的工作职责抛到了九霄云外。公司成立后的一段时间，负责管理公司固定资产的部门，发现库房老是在增加电脑。原来库工们觉得，网上书店的库房也要在网上干活，似乎只有鼠标一点就能完成图书的陪送，才能称得上网上书店。
俞渝这样评价自己：“我很幸运，基本上是个努力的人。”现在在俞渝领导下的当当也在努力的前进。提供20万种中文图书，每天还以200种新书的速度更新，当当迈着坚实的步伐在前进。如今的当当比起初创时要成熟了许多，许多关于当当的故事将只会成为后来者的笑谈。
当当并不只盲目地追求发展，强烈的网上客户服务意识让他们不断调整自己的方向。当当发现在网上购书的主要有书虫和网虫两族，而书虫和网虫的需要是不一样的。书虫的年龄大，严肃，教育程度偏高，而网虫的年龄小，趣味广泛，各种教育程度的都有。如何将网虫和书虫都调动起来，成为网上书店的忠实客户，或许会成为当当将来给我们讲述的故事。
